3月5日，星巴克宣布多项人事变动，首席财务官Rachel Ruggeri将离职，由百货集团Nordstrom前首席财务官Cathy Smith接任。此外，北美商务主管Sara Trilling及首席供应官Arthur Valdez也将离开公司。据了解，Niccol自去年9月上任以来，已对星巴克进行了一系列重大变革，包括引入新人担任关键职位，并宣布裁减1100个后勤支持部门的职位。星巴克中国方面表示，此次裁员不涉及中国员工。Niccol在致员工信中称，公司正在“精简架构，减少层级和重复设置，以组建更小、更灵活的团队”。